Vi minner derfor om velkomstgaven du får når kundeforholdet ditt overføres i løpet av januar 2023 🎁
Vipps sitt mobilabonnement legges ned i løpet av januar 2023, men du er i trygge hender. Vi har inngått en avtale med ice (Ice Communication Norge AS) som overtar kundeforholdet på mobil. Dette skjer i løpet av januar 2023. Mobilabonnementet ditt hos Vipps fortsetter å fungere frem til du er i gang hos ice.
ice er et kundevennlig mobilselskap som gir deg lave, gode priser og masse verdi for pengene. Ikke bare er de kåret til årets kundeservice på mobil, chat og bredbånd i 2022, de har også på få år bygget ett av verdens beste mobilnett (Global State of Mobile Experience), og Norges mest stabile mobilnett (Simularapport). Nå er ice i full gang med en massiv oppgradering til 5G.
Hvis du ikke vil være med videre til ice kan du si opp abonnementet ditt hos Vipps Mobil nå. Da må du selv finne en ny mobiloperatør.
For å unngå å stå uten mobildekning må alle kunder flytte over til ny mobiloperatør innen 1. februar. Etter denne datoen vil ikke mobiltjenesten fra Vipps Mobil være tilgjengelig lenger.
Hos ice får du et mobilabonnement med samme lave pris som i dag og selvsagt god dekning. Som ny ice-kunde får du også en veldig trivelig velkomstgave:
Data du ikke bruker opp overføres automatisk til neste måned. Du kan ha like mye oppspart data som antall gigabyte inkludert i abonnementet. Med ice vil du få en månedlig faktura ved betaling av abonnementet ditt, i stedet for å bli trukket automatisk av Vipps på forhånd.
Les mer om ice
Ved overføringen av kundeforholdet ditt til ice vil du få nye vilkår. Til tross for ulike formuleringer er det små forskjeller i innholdet.
For at ice skal kunne tilby deg sine tjenester må vi overføre enkelte opplysninger om deg til ice. Dette gjelder navn, type abonnement, kontaktdetaljer (adresse, mobilnummer og e-postadresse) og fødselsnummer som overføres kryptert. Du kan være trygg på at ice behandler dataen på samme trygge måte som vi gjør.
For at ice skal kunne forberede seg til å ta imot deg som kunde, vil dataene overføres 1.januar. Du har rett til å benytte deg av dine rettigheter etter GDPR artikkel 21 - ta kontakt med oss hvis du har innsigelser mot overføringen.
Kontakt Vipps på: personvern@vipps.no
Takk for at du bruker mobilabonnementet vårt. Vi har lært masse og gjort alt vi kan for å lage et godt produkt. Samtidig innser vi at vi ikke klarer å fortsette slik at du får mobilabonnementet du fortjener.
Mye har endret seg siden vi lanserte Vipps Mobil: Vi har fusjonert med MobilePay og fått kunder og kolleger i Finland, Danmark og Litauen. Nå skal vi fortsette jobben med å gjøre det veldig, veldig enkelt å betale – både til bedrifter og venner. Det er jo det vi er best på.